Коротко: беріть 50% передоплати (100% для дрібних і персоналізованих замовлень), фіксуйте задачу, ціну, строк і кількість правок у листуванні, називайте строк із запасом і повідомляйте про затримки заздалегідь.
Передоплата
| Тип замовлення | Передоплата |
|---|---|
| Дрібне, до кількох сотень гривень | 100% |
| Звичайний друк | 50% |
| Моделювання | 50% до старту |
| Велика партія | 50% + решта перед відправкою |
Домовленість
Зафіксуйте письмово: що робимо, з якого пластику, ціну, строк, кількість правок. Як збирати вимоги — ТЗ на 3D-модель.
Строки
- називайте строк із запасом 20–30%;
- про затримку пишіть одразу, а не в день здачі;
- показуйте проміжні результати: модель, перший друк.
Правки
2–3 дрібні правки входять у ціну, більше — за окрему оплату. Деталі — ціна моделювання.
Якщо щось пішло не так
Брак з вашого боку — передрук за свій рахунок. Зміна ТЗ клієнтом — доплата. Клієнт зник — передоплата покриває витрати.
Облік
Записуйте кожне замовлення — облік замовлень.
Часті запитання
Яку передоплату брати за 3D-друк?
Зазвичай 50%, за дрібні й персоналізовані — 100%.
Скільки правок давати безкоштовно?
2–3 дрібні; далі — за окрему плату.
Що робити, якщо клієнт не забрав замовлення?
Передоплата покриває витрати; домовляйтеся про строк зберігання заздалегідь.
Застрягли з принтером? Спитайте в клубі
Клуб 3D HUB: спільнота, розбори браку, CRM для замовлень і практика. Перший місяць — 99 грн.
Детальніше про клубБільше на цю тему: Як знайти перших клієнтів на 3D-друк: план на перший місяць.