Політика конфіденційності
1. Хто відповідає за дані
Володільцем персональних даних відвідувачів сайту 3dhub.website та клієнтів 3D HUB є ФОП Кучер Владислав Вікторович, РНОКПП (ІПН) 3635209431. Адреса для звернень: Україна, м. Київ, вул. Павла Загребельного, буд. 23-А. Контакт щодо персональних даних: [email protected].
2. Які дані отримуємо
Форма заявки містить обов’язкові email і телефон та необов’язковий Telegram-нік. Разом із заявкою передаються URL сторінки, домен, час надсилання та рекламні параметри UTM, fbclid і gclid, якщо вони є в адресі сторінки. Не вказуйте у формі чутливі відомості або платіжні секрети.
Під час подальшого замовлення можемо отримати ім’я, інформацію про оплату та замовлені послуги, листування і дані, необхідні для надання доступу та обліку. Повні реквізити карток, CVV і банківські паролі через цю форму не збираються. Хостинг і сервіс обробки форм можуть отримувати IP-адресу, відомості про браузер та технічні журнали запитів для роботи й захисту сервісів.
3. Мета та правові підстави
Контакти використовуємо для відповіді на вашу заявку, уточнення умов клубу й підготовки договору за вашим зверненням. Дані замовлення — для виконання договору, підтримки, оплати та повернень; облікові документи — для виконання законних обов’язків. Мінімальні технічні дані можуть оброблятися для захисту сайту й запобігання зловживанням з урахуванням ваших прав.
Telegram використовуємо для зв’язку, якщо ви добровільно вказали нік. Подання заявки не підписує на рекламні розсилки. Для таких розсилок або іншої обробки, що потребує згоди, згода запитується окремо та може бути відкликана. Ми не приймаємо рішень із юридичними наслідками виключно автоматизованим способом на підставі заявки.
4. Кому передаються дані
Заявки зберігаються на VPS 3D HUB і передаються через Telegram Bot API до погодженого робочого чату. Передаються email, телефон, необов’язковий Telegram-нік, сторінка звернення та UTM-параметри. ФормSubmit для цих заявок не використовується. Офіційний контакт: [email protected].
Доступ можуть мати уповноважені працівники або підрядники в межах своїх завдань, постачальники хостингу, навчальної платформи та платіжних послуг, коли це потрібно для обраної послуги. Дані не продаються. Державним органам вони передаються лише за належною законною підставою.
Зовнішні провайдери можуть обробляти дані за межами України. Така передача допускається лише за передбачених законодавством підстав і належних гарантій захисту. Інформацію про залучених до вашого замовлення постачальників та умови передачі можна запросити на [email protected].
5. Строки зберігання
Заявки, за якими договір не укладено, зберігаються не довше 12 місяців після останньої змістовної комунікації, якщо немає іншої законної підстави. Дані клієнтів зберігаються протягом виконання договору та далі лише в обсязі й протягом строків, необхідних за законом для обліку, розгляду претензій і захисту прав. Після завершення відповідної мети та обов’язкових строків дані видаляються або знеособлюються. Резервні копії очищуються за технічним циклом відповідного сервісу.
6. Ваші права та звернення
Ви можете дізнатися джерела й мету обробки, місцезнаходження та одержувачів даних, отримати доступ до своїх даних, вимагати виправлення неточностей, заперечувати проти обробки, вимагати видалення незаконно оброблюваних або непотрібних даних, відкликати згоду та використовувати інші передбачені законом засоби захисту.
Напишіть на [email protected] з темою «Персональні дані» та зазначте контакт, використаний у заявці. Для захисту від несанкціонованого розкриття можемо попросити мінімальні додаткові відомості для ідентифікації. Запити розглядаються у встановлені законом строки. Відкликання згоди не скасовує попередньої правомірної обробки та обов’язкового зберігання за іншими законними підставами.
Ви можете звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
7. Cookies і рекламні параметри
Поточний код лендінгу не встановлює власних аналітичних або рекламних cookies та не містить Meta Pixel чи Google Analytics. Рекламні параметри читаються з адресного рядка й передаються із заявкою; це саме по собі не підключає рекламних трекерів. Зовнішні сервіси можуть використовувати власні технічні засоби відповідно до своїх правил. У разі підключення необов’язкових трекерів інформацію про них і механізм згоди буде додано до початку їх використання, коли це вимагається законом.
8. Захист даних та оновлення
Застосовуємо обмеження доступу за робочою необхідністю, захист облікових записів та захищені канали передавання. Жоден інтернет-сервіс не гарантує абсолютної безпеки. Не передавайте паролі або дані картки через форму чи листування.
Політика оновлюється у разі зміни способів обробки. Дата редакції вказана на початку. Якщо нова мета потребує вашої окремої згоди, сама публікація змін такої згоди не замінює.
Аналітика сайту
На власний VPS надсилаються перегляди сторінок, натискання кнопок, відкриття форми, шлях сторінки, рекламне джерело, кампанія та домен джерела переходу. Без ідентифікатора відвідувача, без збереження IP у базі аналітики. UTM-параметри тимчасово зберігаються в sessionStorage для переходів між сторінками в межах вкладки. Щоденні агреговані звіти передаються менеджеру в Telegram. Строк зберігання подій — до 90 днів. Контактні дані заявок зберігаються відповідно до розділу про строки зберігання.